01090432090 | مدير الأمن، 33 شارع أحمد ماهر، الجامع، قسم ثان الزقازيق، محافظة الشرقية 44523، مصر

مقدمة

في مركز افاق التواصل TalkNest للتخاطب وتنمية المهارات — افضل مركز تخاطب في الزقازيق، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك.

التزامنا: نحن ملتزمون بحماية خصوصية جميع عملائنا، خاصة الأطفال الذين نقدم لهم خدماتنا.

البيانات التي نجمعها

1. بيانات الطفل:
  • الاسم الكامل وتاريخ الميلاد
  • التقارير الطبية والتقييمات التشخيصية
  • سجل التقدم العلاجي
2. بيانات ولي الأمر:
  • الاسم ورقم الهاتف
  • العنوان والبريد الإلكتروني (إن وجد)
  • معلومات الاتصال في حالات الطوارئ

كيف نستخدم البيانات

تقديم الخدمات العلاجية

تصميم وتنفيذ البرامج العلاجية المناسبة لكل طفل

متابعة التقدم

توثيق ومتابعة تطور الطفل خلال البرنامج العلاجي

التواصل مع الأسرة

إرسال التقارير والتحديثات حول تقدم الطفل

تنظيم المواعيد

جدولة الجلسات والأنشطة وإرسال التذكيرات

حماية البيانات

نتخذ إجراءات صارمة لحماية بيانات عملائنا:

التخزين الآمن

جميع الملفات محفوظة في أماكن آمنة ومحمية بكلمات مرور

الوصول المحدود

فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات

السرية التامة

جميع الموظفين ملتزمون بإتفاقيات السرية الصارمة

مشاركة البيانات

سياستنا: لا نشارك بيانات عملائنا مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
  • بموافقة خطية صريحة من ولي الأمر
  • عند الضرورة الطبية وبالتنسيق مع الأطباء المعالجين
  • استجابة لأمر قضائي أو متطلبات قانونية

خصوصية الأطفال

نولي اهتماماً خاصاً لحماية خصوصية الأطفال الذين نخدمهم:

  • عدم نشر صور الأطفال دون موافقة خطية صريحة من الوالدين
  • حماية هوية الأطفال في جميع التقارير والمراسلات
  • عدم مناقشة حالات الأطفال مع أي شخص غير مصرح له
  • الحفاظ على سرية جميع المعلومات الطبية والتقييمات

حقوقك

كولي أمر، لديك الحق في:

الإطلاع على البيانات

طلب نسخة من جميع البيانات المحفوظة لدينا عن طفلك

تصحيح البيانات

طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو قديمة

حذف البيانات

طلب حذف البيانات (مع مراعاة المتطلبات القانونية)

الاعتراض على المعالجة

الاعتراض على استخدامات معينة للبيانات

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر وسائل الاتصال المسجلة لدينا.

آخر تحديث: يناير 2026

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

مركز افاق التواصل TalkNest للتخاطب وتنمية المهارات
العنوان:
الهاتف:
واتساب:
المسؤولة: د. صباح هشام سلامه عطيه

ثقتكم أمانة في أعناقنا

في مركز افاق التواصل TalkNest للتخاطب وتنمية المهارات — افضل مركز تخاطب في الزقازيق
نلتزم بأعلى معايير الخصوصية والأمان لحماية بيانات عملائنا

ملاحظات مهمة

الكاميرات والتسجيل

يتم استخدام كاميرات المراقبة لأغراض الأمان فقط ولا يتم مشاركة التسجيلات مع أي جهة خارجية

السجلات الطبية

نحتفظ بالسجلات الطبية وفقاً للمتطلبات القانونية وللمدة المطلوبة فقط

حالات الطوارئ

في حالات الطوارئ الطبية، قد نشارك المعلومات الضرورية مع الجهات الطبية المختصة

الموقع الإلكتروني

لا نجمع بيانات شخصية عبر موقعنا الإلكتروني دون موافقتك الصريحة